從2011年到2015年,全球最大招聘信息搜索引擎 Indeed 上,包含“內(nèi)容市場營銷”或“內(nèi)容策略”的招聘職位數(shù)量增長了大約350%。著名的市場調(diào)查公司Smart Insights的調(diào)研顯示,29.6%的人認為內(nèi)容營銷是2015年最重要的營銷行為也是排名第一的營銷行為,大數(shù)據(jù)和營銷自動化緊隨其后,分別占據(jù)14.6%和12.8%。在國內(nèi),“內(nèi)容營銷”也同樣越來越多地被討論和使用。
(資料來源:Smart Insights)為什么“內(nèi)容營銷”會成為營銷界現(xiàn)象級詞匯?內(nèi)容營銷產(chǎn)業(yè)也成為當下最熱門的產(chǎn)業(yè)?我們認為主要因為營銷傳播環(huán)境出現(xiàn)以下幾個方面的變化。
一、品牌口碑完全掌握在消費者手上
按照4C理論,傳播是營銷的重要組成部分。因為以前傳播渠道的相對有限,因此標王轟炸式的品牌傳播甚囂一時,類似腦白金可以憑借“今年過節(jié)不收禮”的電視廣告暢銷10多年。波司登羽絨服每年的廣告只需要更改一個字“連續(xù)X年全國銷量第一“。
互聯(lián)網(wǎng)尤其是社交媒體、各種自媒體的出現(xiàn),讓單向的傳播變成了各種形式的互動和即時反饋,并且隨著電子商務的發(fā)展、訂閱、分享、評論,點贊,以及最后在購買決策中選擇要不要付款下單在流程上一氣呵成。消費者不僅占據(jù)著輿論的主導權(quán),而且直接成為品牌口碑的參與者與塑造者。企業(yè)再也沒辦法通過找媒體發(fā)幾篇新聞稿,或者刪除網(wǎng)絡上的負面消息來控制品牌的輿論導向。中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)絡推廣、口碑營銷、品牌策劃、媒體公關。
二、一切皆媒體,形式也是內(nèi)容
過去,當我們談論媒體的時候,我們通常特指報紙、廣播、電視、社交網(wǎng)絡等正兒八經(jīng)的媒體。但是,現(xiàn)在一切都變了,可口可樂的瓶子、星巴克的杯子、員工,員工的服裝、送貨的車子、產(chǎn)品的包裝、甚至餐飲行業(yè)的筷子和收銀條等都成為品牌傳播的媒體,恩,不做廣告了,你們都知道我說的是誰。
傳統(tǒng)的意義上的品牌傳播,形式就是形式,內(nèi)容就是內(nèi)容,有板有眼。但是現(xiàn)在不是了。papi醬的廣告拍賣,既是papi醬個人價值變現(xiàn)的形式,同時又是她新成立的個人品牌公司的傳播內(nèi)容。去年幾度在朋友圈刷屏的一些H5,比如《吳亦凡入伍》、寶馬開進朋友圈的H5等,之所以被刷屏,更多地是因為其形式的新穎獨到,這些形式,最終成為品牌調(diào)性傳播的內(nèi)容。我們甚至可以讓大自然的事物為品牌發(fā)聲,比如德國漢莎航空巧妙地將落葉作為傳播媒介的案例。
三、品牌與銷售的距離越來越近
品牌是在消費者心目中的認知,在過去對銷售的貢獻,主要在于銷售之名和銷售溢價,比較少地跟市場經(jīng)營數(shù)據(jù)、銷售數(shù)量直接關聯(lián)。
到今天如果你仍然在付費媒體上不斷說自己是某行業(yè)的領導者,或者想一個big idea去闡述品牌最核心的東西,消費者是很難買賬的。不過,如果你日復一日通過內(nèi)容的方式和用戶所在的平臺上保持溝通,走進消費者的生活圈,把品牌的態(tài)度滲透在足夠有價值的內(nèi)容里,不僅品牌形象會有提升,也會帶來銷售轉(zhuǎn)化。比如will it blend這個大叔,年復一年的攪拌演示,讓他的產(chǎn)品銷量提升500%!中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)絡推廣、口碑營銷、品牌策劃、媒體公關。
互聯(lián)網(wǎng)讓信息變得透明,社會變得平等,讓消費者在所有的決策環(huán)節(jié)都擁有主導權(quán),這逼著企業(yè)從以品牌、產(chǎn)品為中心的營銷濕地,走向以人為中心的最符合人性的內(nèi)容營銷道路!闼峁┑膬(nèi)容、服務必須是有價值的,是足以跟消費者分享并能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的。
那么問題來了,什么樣的內(nèi)容才能獲得消費者的歡心呢?
【 1個原則 】“情趣用品”
不要想多 ,我的意思是我們創(chuàng)造的內(nèi)容需要遵循這樣的原則:有情、有趣、有用、有品。
有情:有溫度,讓人感同身受的內(nèi)容
有趣:有意思,能夠為生活增加樂趣
有用:有作用,不空洞,要么提升逼格,要么來一記Mark中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)絡推廣、口碑營銷、品牌策劃、媒體公關。
有品:有品味,不低俗,無節(jié)操,有底線
【 2個方向 】公司媒體化;產(chǎn)品媒體化
公司媒體化:成為該領域最有價值的媒體
成為一家媒體公司對于企業(yè)來說是一場革命。在此之前,品牌并沒有真正傾聽客戶,而是不斷強調(diào)品牌本身。盡管現(xiàn)在企業(yè)都有都把微信、微博當做自己的媒體平臺,并且不間斷發(fā)布內(nèi)容,但大部分都還是停留在發(fā)布企業(yè)資訊的層面,并沒有給用戶帶來真正的價值。這一點國內(nèi)的小紅書做得不錯。小紅書給自己的內(nèi)容定位是:“愛馬仕級”生活指南,不僅跟自己的品牌契合,也能夠給用戶帶來實實在在的價值。 再比如美國最火的運動相機廠商GoPro,硬件已經(jīng)做得很牛逼,但他將自己標榜為一家內(nèi)容生產(chǎn)商。
GoPro CEO Nick Woodman表示:內(nèi)容是公司的核心,硬件只是輔助。GoPro的內(nèi)容是要推動人們?nèi)プ穼ぜで椤1热缤苿哟蠹衣眯,讓他們通過GoPro編纂他們的游記,跟大家去分享,并且分享者還會獲得一些報酬,讓他們有機會成為專業(yè)的旅行者,一直在路上創(chuàng)造內(nèi)容?梢娝麄儗(nèi)容的追求程度有多高。賦予企業(yè)媒體屬性,我們要把自己的任何媒體平臺當做產(chǎn)品去運營,也會有越來越多的產(chǎn)品,可以被賦予媒體屬性。
產(chǎn)品媒體化:打造有自營銷力的內(nèi)容性產(chǎn)品
人人都希望自己的產(chǎn)品能夠自帶傳播力,但大多數(shù)企業(yè)的思維依然是:等產(chǎn)品做出來了,再去找賣點新聞點,或者生搬硬套一個故事。結(jié)果往往讓營銷人感到很崩潰。如何讓產(chǎn)品可以像內(nèi)容或故事一樣瘋傳?對企業(yè)來說最重要的是擁有“媒體思維”,賦予產(chǎn)品內(nèi)容和故事。
【 3個利器 】故事、娛樂、場景
故事
錘子科技的創(chuàng)意策劃人曾坦言: 我的老板羅永浩很多次徹夜指導我工作的時候,反復跟我說:“為什么那么多人喜歡看錘子的發(fā)布會,關注度這么高,無非是故事講得好!2014年,錘子征集“天生驕傲”的故事,收到了10萬多張海報,這樣量級的數(shù)據(jù)實際上也是故事的魅力。擁有自傳播力的故事,能夠幫助企業(yè)“上頭條”。中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)絡推廣、口碑營銷、品牌策劃、媒體公關。
娛樂
內(nèi)容走向娛樂化,也是碎片化時代的用戶需求。娛樂化內(nèi)容能夠幫助企業(yè)拉近和消費者的距離,形成更好的溝通。比如輕松有趣的鬼畜視頻、小咖秀,漫畫式的”友誼的小船說翻就翻“、還有最近比較火的“還珠中學”表情包
。
場景
不管是做文案、視頻、戶外廣告還是操盤一場跨界營銷活動,場景化的內(nèi)容,可以讓用戶融入一個由內(nèi)容虛擬的環(huán)境中,通過環(huán)境中的相關元素,讓用戶感同身受,并觸發(fā)其相關的購買(分享、轉(zhuǎn)發(fā))行為。比如Kindle在上海靜安寺地鐵站打造“我的移動圖書館”。2000本書巨型書架戶外廣告,既是值得報道的創(chuàng)意新聞事件,也豐富了人們對Kindle 的情感與認知。

說到這里,你也許會意識到,內(nèi)容營銷絕不僅僅是微信上10萬+的爆文,而是需要把你和用戶的溝通過程變成內(nèi)容生產(chǎn)的過程,并且通過一套機制來運行。而內(nèi)容營銷也不僅僅是一個編輯的事情,這個團隊的leader擁有市場營銷人和媒體人相結(jié)合的心智模式,能夠基于用戶需求,為企業(yè)制定系統(tǒng)性的內(nèi)容策略從而打造企業(yè)長期整體的品牌形象。 ============================================================================
作為領先的互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷傳播服務商,中秘傳媒專注于為廣大客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡推廣、口碑營銷、品牌策劃、媒體公關等解決方案。
生于網(wǎng)絡,亦為網(wǎng)絡而生。中秘傳媒于2005年開始籌建,目前在溫州、武漢等地都設有營銷中心和辦事機構(gòu)。網(wǎng)絡,正在改變你我,中秘傳媒亦依托于互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展壯大,公司目前已成功經(jīng)營的業(yè)務范圍:網(wǎng)絡傳媒服務,企業(yè)形象策劃,品牌營銷推廣,網(wǎng)絡營銷策劃和推廣,市場口碑傳播和維護,網(wǎng)絡、平面媒體代理服務,商務文案撰寫,文秘寫作及翻譯,商務、文藝活動策劃交流,網(wǎng)絡創(chuàng)意策劃,平面設計影音制作,廣告設計、制作、發(fā)布、代理,網(wǎng)站建設、維護和推廣,互聯(lián)網(wǎng)信息技術服務等。
歷經(jīng)近些年來的穩(wěn)健運營,中秘傳媒已經(jīng)積累了廣闊深厚的市場客戶資源,練就了規(guī)范專業(yè)的業(yè)務素養(yǎng)水平,打造出高效優(yōu)質(zhì)的服務保障體系,并在行業(yè)內(nèi)博得了廣泛的品牌知名度和影響力。在接下來的工作中,我們將不斷規(guī)范和強化自身,促進本企業(yè)以及行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的整體提升和發(fā)展;努力為全球廣大客戶持續(xù)提供高效優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡文化產(chǎn)品和服務;爭取成為一家對用戶客戶負責、對員工同事愛護、對社會國家有益、對人類世界都能有所貢獻的偉大機構(gòu)。
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