怎樣像談戀愛一樣去做營銷？（下）

假設(shè)前提 & 公告效應(yīng)

把以后說進(jìn)現(xiàn)在、把未決說成已定，讓對象/客戶相信未來。

例句 ——

【戀愛】你別坐這，以后是我們小孩坐的，他像我給他一成熟牛排，像你就給他點(diǎn)毓婷……

【銷售】黑色耐臟，雖然一年后這車還像你剛買的一樣新，但記得回來做免費(fèi)保養(yǎng)。

三明治效應(yīng)

如果對方有錯(cuò)，先說好，再說不好，最后再說好，就像一個(gè)三明治，第一句滿足期待，第二句降低期待，第三句超出期待。

例句 ——

【戀愛】不想和你分手，但真忍不了，要不是看在你漂亮、溫柔、善良、可愛的份上……

【銷售】你病有救，治愈率千分之一，但拿一千萬買新藥能提升治愈率到百分之百……

無批判接受順言 & 波什定律

對方永遠(yuǎn)沒錯(cuò)，先陳述事實(shí)，再借機(jī)具體贊美，最后提條件——

例句 ——

【戀愛】你穿寬松的顯得腰都有我腿粗了，這衣褲明顯是為我這樣胖子設(shè)計(jì)的你90斤不到別瞎穿，我?guī)湍忝摗��?/font>

【銷售】哎呀小伙子，看你這么帥，認(rèn)成是吳彥祖兒子有錢還有勢呢，一塊零錢就別讓找了好么……

選擇適度定律

給對方做你預(yù)設(shè)的簡單選擇題，而非復(fù)雜問答題。

例句 ——

【戀愛】 想住橘子水晶還是希爾頓？（而非不住酒店）

【銷售】 加一個(gè)雞蛋，還是兩個(gè)雞蛋？（而非不加雞蛋）。

移情效應(yīng) & 群體催眠

讓對方同情心、同理心泛濫，接受你的立場。

例句 ——

【戀愛】這事擱我身上都不能忍——我有好幾億孩子，都快二十了還沒娘…

【銷售】快來買吧，再不買，我媳婦就全吃光了——牛蛙真可憐， 這么好吃卻不能吃自己，買幾斤幫幫它吧。

年輕所以……活該我們被「說走就走的旅行」、「永不分手的戀愛」、「再不瘋狂就老了」集體無腦綁架。

登門檻效應(yīng) & 下臺(tái)階效應(yīng)

1、所謂登門檻，先提出小要求，成，就得寸進(jìn)尺。

例句 ——

【戀愛】 「抱抱啥都不做」、「 摸摸啥都不做」、「 蹭蹭絕不進(jìn)去」、「 進(jìn)去絕對不動(dòng)」、「 只動(dòng)兩下」、「 他媽的說好的兩下呢還差一下呢！」

【銷售】 「哥哥給姐姐買朵花吧」「哥哥給姐姐買康乃馨、月季、還是永生玫瑰？ 」

2、所謂下臺(tái)階，先提大要求，不成，退而求其次。

例句 ——

【戀愛】 「 看招！」「 不看！」「 看嘛看嘛！」

【銷售】 「哥哥給姐姐買套房吧」「哥哥給姐姐買輛車吧 」「哥哥給姐姐買朵花吧」

行為誘導(dǎo)

相似定律

你與對象/客戶越多相似之處，越多惺惺相惜——

【戀愛】至少你與他/她都愛他/她自己，何不“同頻共振”，綁定事業(yè)與生活。

所謂超級目標(biāo)效應(yīng)，斯大林說的是「 保持團(tuán)結(jié)并不太難，因?yàn)橛幸粋�(gè)打敗共同敵人的目標(biāo)�！�，于是羅密歐與朱麗葉化為蝴蝶。如果希拉里精選美國總統(tǒng)成功，她與克林頓就都是干過美國總統(tǒng)還干過美國總統(tǒng)的人了。

【營銷】至少你與客戶還有共同利益，何不“先跟后帶”，綁定彼此利益。

如果客戶是投資人，就算你只有一間公共廁所，也能說成融資。處理大小便，說成環(huán)境保護(hù)；檢驗(yàn)大小便，說成醫(yī)療大健康；預(yù)裝WIFI，說成互聯(lián)網(wǎng)+；新疆、浙江收購幾個(gè)，說成一帶一路；裝自動(dòng)門，說成工業(yè)4.0；門口坐兩要飯的，說成P2P和眾籌；男廁讓出倆坑給女廁，說成重大資產(chǎn)重組。如何把保險(xiǎn)賣給基督徒？「想有人隨時(shí)祈禱你平安不出事了？買保險(xiǎn)吧」

承諾一致原理

你讓對象/客戶親口說出、親手寫下諾言越多，兌現(xiàn)就越多。

1、別指望我。

婚前財(cái)產(chǎn)公證、結(jié)婚證，做過假的。說送蘋果牌筆記本，送蘋果、撲克牌、筆記本……所謂貼標(biāo)簽法，預(yù)言對象是誰，讓她不知不覺自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言——你是洛麗塔是智慧之光是靈魂之火是我的生命我的靈魂……還在為爸爸媽媽6.1上班不能帶你出去玩而煩惱嗎？只要你是12-14歲的可愛小蘿莉，全身光滑白凈無傷痕，著膝裙、蕾絲邊、絲帶、白絲長襪、藍(lán)白胖次、厚底鞋，就可以和可愛的大哥哥我歡度6.1了，還在等什么呢。

2、指望客戶。

所謂小狗成交法，小狗牽走，30天無理由退款（鬼才舍得退）。所謂現(xiàn)場簽約法，邊確定意向邊填寫合同，讓客戶現(xiàn)場簽字。所謂預(yù)付誠意金，讓對方哪怕先付十塊錢，至少是沉沒資本。

經(jīng)典條件反射

某種意義上每段感情/營銷都是一次馴養(yǎng)，替別人養(yǎng)出了一條好狗。無非鼓勵(lì)你想要的行為，懲罰你不想要的行為——

【戀愛】上房揭瓦就打，下地干活就夸。所謂棄貓效應(yīng)，被丟棄過一次的貓，再被撿回會(huì)乖得不得了，因?yàn)樗�害怕再次被丟棄�！�

【營銷】買滿N元特惠，贈(zèng)送、減價(jià)、折扣；N天內(nèi)回購特惠，贈(zèng)送、減價(jià)、折扣；未買滿N元或N天內(nèi)未回購，不享特惠。

禁果效應(yīng)

所謂禁果效應(yīng)，一種抖M傾向，越不給越想得到，越得不到越想要。

所謂青蛙效應(yīng)，說的是像青蛙般隨時(shí)警惕，萬花叢中過，提褲就跑。

所謂刺猬法則，說的是像刺猬般若既如離，大爺工作狂，只約夜場。

所謂鯰魚效應(yīng)，說的是像鯰魚般把水?dāng)嚋�，姑娘萬人迷，下手趕緊。

【戀愛】表白與求婚都別立刻點(diǎn)頭；如果你是男滴，記住妻不如妾、妾不如偷、偷不如偷不著；如果你是女滴，記住他敢約會(huì)遲到多半是睡過了或睡過了。

【營銷】有貨或沒貨都別立刻放量；過去，可口可樂神秘配方滿城風(fēng)雨，近來，海底撈你學(xué)不會(huì)、知乎邀請制、小米賣期貨；現(xiàn)在，小牛電動(dòng)車眾籌預(yù)售；總之，你讓我往東，我不敢往南、北、西、東北、西北、東南、西南、東北偏北、東北偏東、西北偏西、西北偏北、東南偏東、東南偏南、西南偏西以及西南偏南——哼，你以為我會(huì)告訴你傲嬌這病怎么治嗎？

首因效應(yīng) VS 近因效應(yīng) VS 選擇性記憶定律 VS 蔡格尼克記憶效應(yīng)

1、所謂首因效應(yīng)，都忘不了第一次；

所以初戀的女孩好騙（一個(gè)棒棒糖就搞定），競爭對手弱小的藍(lán)海市場好占（棒棒糖都沒見過）。有良心的，吃水塞了牙縫，都不忘挖井人。

2、所謂近因效應(yīng)，都忘不了最近一次。

所以低齡的女孩好追（同學(xué)的棒棒糖搞不定了，換馬卡龍唄），競爭水平樸素的紅海市場好搶（見過棒棒糖，換馬卡龍唄）。你身上有她的香水味，還好沒我用的貴。

3、所謂選擇性記憶定律，都忘不了刻骨銘心那一次。

所以大齡的女孩好勝（如果你給她的，和EX、EEX、E……X給她的是一樣的，那她就不要了），競爭手段紛繁的紅海市場好慘（如果你給他的，和別人給他的是一樣的，那他也不要了） 誰管你你經(jīng)歷17500劫，都說你被猴打過、你妹/你女兒/你侄女被凡人睡了。

4、所謂蔡格尼克記憶效應(yīng)，都忘不了未完待續(xù)那一次。

所以失戀的女孩好問（如果你給她的，和前任給她的是一樣的，那她就擔(dān)心了），競爭底線偏低的紅海市場好難（如果你給他的，和別人給他的是一樣的，那他也擔(dān)心了）真愛沒法做朋友，再看還是想擁有；你不想前任好過，沒準(zhǔn)前任盼你死。

空白定律

說的是人人自帶腦補(bǔ)傾向。一看養(yǎng)老保險(xiǎn)就想到能養(yǎng)老，一看人民當(dāng)家作主就想到能當(dāng)家作主，一看督公車私用就以為不會(huì)被P.C.

【營銷】松露巧克力不含松露，月餅不產(chǎn)于月亮——德州特產(chǎn)撲克、儀器、扒雞；今天滴滴打車改名滴滴打的，明天嗩吶就賣瘋了。

【戀愛】總想換回身黑人皮膚；畢竟古人云曾經(jīng)滄海難為水試過黑人不回頭，近有黑人牙膏——都是正面聯(lián)想。

感覺適應(yīng)定律

所謂，試過黑人不回頭，曾經(jīng)滄海難為水——受眾扯下了腰帶，看爸爸去哪兒、媽媽聽我說；受眾把拉鏈開開，看到花樣爺爺、奶奶駕到；受眾把褲子都脫了，給他看裸奔吧老王？ 想看就看，看這里、看這里、看這里，當(dāng)你給出對手/情敵不能或不曾給的重口味。

【戀愛】若你是黑人牙膏，情敵是牙簽，是你贏；

【營銷】若你給顧客滄海，對手給她水，還是你贏。

奧卡姆剃刀

所謂奧卡姆提到，就是簡單、粗暴、有效——

1、我的“戀愛觀”是，我給你錢錢，你讓我啪啪。

不是或不夠？再補(bǔ)張七夕賀卡，正面寫著「他們都覺得你是女神不敢接近」這種思想太可怕，我真喜歡你他媽就算是娘娘也把你按在地上操；背面寫著，請答應(yīng)交往；否則強(qiáng)奸——入獄——出獄——強(qiáng)奸——入獄——出獄——強(qiáng)奸……無限循環(huán)至答應(yīng)交往；哦對了，還送即時(shí)貼，喜歡就買、不要拉倒、關(guān)我屁事、關(guān)你屁事、多喝點(diǎn)水、重啟試試、愛去不去、想去就去、不行就分。

2、我的“營銷觀”是，給最小可行產(chǎn)品，不用系統(tǒng)解決方案。

不是或不夠？對不起我內(nèi)褲都不穿，更別提西裝革履、實(shí)習(xí)生般被西方文明奴役。

對不起頭腦風(fēng)暴拉低智商，我動(dòng)輒提案炮火連天。不服？上來先破、后立。

對不起別和我扯你妹的線上業(yè)務(wù)，做線上就利潤=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)-成本，你連。

對不起別和我扯你妹的線下業(yè)務(wù)，做線下就3A——讓顧客買得到（Available）、買得起（Affordable）、愿意買（Acceptable），你連渠道都不敢布局，價(jià)值都不敢設(shè)局、宣傳都不敢破局，還敢說你妹的做線下？

總之，如何搞定一只魔方？把魔方踢到油漆桶里。如何搞定一段戀愛？把對象踢到油漆桶里。如何搞定一場營銷？把顧客踢到油漆桶里。

飛輪效應(yīng)

說的是，萬事開頭難。

【戀愛】確立關(guān)系難，但堅(jiān)持付出，對象不同意你也會(huì)同意別人。

【營銷】推動(dòng)品牌難，99度沸水理論擺著，如果大創(chuàng)意未串聯(lián)眼球經(jīng)濟(jì)、情感經(jīng)濟(jì)、行為經(jīng)濟(jì)；大產(chǎn)品不具備使用價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、傳播價(jià)值；大傳播未擊穿自媒體、付費(fèi)媒體、口碑媒體 大渠道沒打通硬通路、軟觸點(diǎn)、內(nèi)聯(lián)想：你還沒到覺醒期，覺醒早晚決定命運(yùn)——

卡瑞爾萬靈公式

說的是，萬事結(jié)尾難。接受最壞設(shè)定，對象與顧客都變得可愛起來。

【戀愛】不求回報(bào)的，得不到回報(bào)是如愿以償；放棄一切的，把對方放棄是言出必行；失戀自殺的，這都當(dāng)事人生何其幸運(yùn)。

【營銷】雖說顧客、粉絲看來太陽從你屁股升起，其他人看來你就是屁股。

雖說女人努力花那么多時(shí)間在鏡子里看自己的屁股，不也沒學(xué)會(huì)倒庫？ 努力還是有用的，努力學(xué)會(huì)努力沒用后，能問心無愧放過自己。

結(jié)果導(dǎo)向

既然對結(jié)果負(fù)責(zé)，過程你管我他媽坑蒙還是拐騙——

1、管我三歲就很壞，反正結(jié)果是二逼青年歡樂多。

冬天北方戶外鐵的東西可甜了，每碗米飯的碗底都壓著小精靈；千萬別叫我爸爸一聽就肚子疼……半夜短信，內(nèi)容：亮瞎你的眼。

2、管我愛情當(dāng)游戲，反正結(jié)果是下輩子都夠本了。

所謂厚臉皮定律，這個(gè)世界是屬于80后的，也是90后的，更屬于00后的，但最終還是屬于臉皮厚的——說來慚愧，作為國家一級表臉?biāo)囆g(shù)家，我一點(diǎn)都不慚愧。

調(diào)查問卷，有且只有三道題：Q1：你的名字是？ Q2：你的電話是？賭十塊錢，30秒我親到你的臉但不碰到你——好吧我輸了喜歡我請微笑，不喜歡請后空翻，茄子。

3、管我營銷增長駭客，反正結(jié)果錢給夠鋼板干透。

先說，要給多少錢，要做什么事——

指標(biāo)定律

書接上文，因?yàn)橛心繕?biāo)好過沒有目標(biāo)；階段目標(biāo)好過整體目標(biāo)。

【戀愛】就算你想愛愛，也別想上來就提愛愛——你與愛愛隔著牽手、擁抱、接吻三個(gè)階段目標(biāo)。

【營銷】300%年增長不難，也無非連續(xù)一年30%月增長。

最后通牒效應(yīng)

公主說，連續(xù)100個(gè)晚上守在她的城堡前，就接受我。

到第九十九天我離開了，為什么偏不堅(jiān)持到最后一天？

因?yàn)楸尘耙魳泛彤嬶L(fēng)變了啊……

從前有個(gè)心狠手辣的大魔王，從來不哭，用辣手揉眼睛，會(huì)哭得更厲害。

我他媽走完九十九步，你他媽都沒前進(jìn)一步；

是他媽邁不開腿，還是他媽張不開嘴？

不是瘸就是啞，上去就電炮飛腳（最終奧義：踢瘸子）連招你媽炸了（最終奧義：罵啞巴）扯走皇冠——

我讓你戴帽子、現(xiàn)在換你追我、求我啊。

紅了眼篇：營銷/戀愛末期

但追我、求我都沒用，

如果愛，讓你路徑依賴。

如果不愛，我取償離開。

第 5 律 路徑依賴

公主沒有追來，城堡外沒有Wifi。所謂路徑依賴，說的是如果愛，讓對象/顧客離不開你就像離不開Wifi——

過度合理化

說的是，給對象/顧客了（看似）合理化理由，使之不深究內(nèi)因。

廣場舞大媽曾告訴我，如果她跳的足夠快，她的孤獨(dú)就追不上她；

拾荒大叔曾經(jīng)告訴我，如果他翻垃圾翻得足夠仔細(xì)，便能找回丟失的自己；

環(huán)衛(wèi)工阿姨曾經(jīng)告訴我，她每天都掃這兩條街，七年了，都沒掃干凈心中的瑕疵；

碰瓷的大爺曾經(jīng)告訴我，只要他演的夠逼真，就能騙過匆匆流逝的時(shí)光……

【戀愛】理由例如：為了上床，居然可以說出「我愛你」這種喪心病狂的話�！改銗畚疫�是愛她？」「她是誰？」「我們分手吧，都不說愛我，而先關(guān)心她是誰……」

【營銷】

理由例如：蘋果語出驚人iPhone耗電快因用戶愛不釋手；

聚美優(yōu)品3.5周年慶，火柴天堂鉅惠紀(jì)念賣火柴的小女孩凍死168周年；

到百度實(shí)習(xí)就告訴你百度文庫的wenku前邊加wap就能否復(fù)制文檔；

到優(yōu)酷實(shí)習(xí)就告訴你在優(yōu)酷播放頁youku后加xia就能直接下載視頻；

來土豆實(shí)習(xí)就告訴你在視頻鏈接后面加?tid=-1就可以跳過45秒廣告；

蘋果8已經(jīng)問世，可悲的是，某大學(xué)某專業(yè)學(xué)生，品學(xué)兼優(yōu)，但最近例行體檢被查出患有白血病，為回饋新老用戶，將此消息轉(zhuǎn)發(fā)X個(gè)人，我是騰訊新任董事長周結(jié)巴剛上任，于某年某月某日在某地走失，家中父母快急瘋了，今天是他的生日，又是國難日，勿忘國恥��！安倍晉三和習(xí)近平打賭，只要這條消息轉(zhuǎn)發(fā)過520W次就把沖繩還給中國！作為中國人，敢不敢讓貞子3D 5月12日票房為零，朋友們拿起你的鼠標(biāo)復(fù)制然后粘貼一下轉(zhuǎn)起轉(zhuǎn)起！

權(quán)力膨脹定律

說的是哪怕對象/顧客人生如戲“跑龍?zhí)滓簧�”，也想過把主角癮（當(dāng)然，自己把配角當(dāng)了）。

【戀愛】就像“種馬假日”，帶對象過假日，早上玩點(diǎn)小清新、小文藝、小夢幻；下午買點(diǎn)小挎包、小背包、小手包；晚餐吃點(diǎn)小沙拉、小牛排、小甜點(diǎn)；宵夜舔棒棒糖、舔棒棒（把對象養(yǎng)饞）。

【營銷】就像“羅馬弱智”，帶顧客去羅馬，為他訂來回機(jī)票酒店民宿景點(diǎn)門票計(jì)劃好目的地路線行程銜接整體開銷查看好天氣情況帖子攻略網(wǎng)友好差評想好怎么看怎么玩怎么吃（把顧客養(yǎng)懶）。

配套效應(yīng)

說的使之求全、貪大——若你送對象/顧客鳥籠，改天要你的鳥；上癮后天天要你的鳥。

【戀愛】的癮是陪伴：照顧對象健身、文藝、吃喝、黃賭毒、煙、酒、網(wǎng)、游戲，讓她/他對你成癮。

【營銷】的癮是游戲：滿足顧客競爭攀比心理、成就參與動(dòng)機(jī)、地位積分升級，讓他/她對品牌成癮。

沉錨效應(yīng)

說的是得到的快樂＜失去的痛苦，于是使之不甘心被劫財(cái)騙色虧損而做長線——劫財(cái)？虧掉了她的錢后，她每一分每一毛都在想你； 騙色？女人就像是沙子，握的越緊越會(huì)跑掉，所以先弄濕她；

劫財(cái)兼騙色？作為購買10次的積分10000以上的顧客，你有一份免費(fèi)的禮物，今日購物免費(fèi)領(lǐng)走�？傊�，如果愛，路徑依賴。

在對的時(shí)間（沉錨效應(yīng)）、與對的人（權(quán)力膨脹定律）、為對的理由（過度合理化），做對的事（配套效應(yīng)）。

第 6 律 代償離開

如果不愛，代償離開。所謂代償效應(yīng)，說的是臨淵羨魚不如退而求其次。

【戀愛】柏芝，這場仗你不想輸，就嫁給陳冠希；想平手，就嫁給李亞鵬；想贏，就只能嫁給謝賢了…

【營銷】還用Macintosh咬著IBM不放，Apple就沒法開創(chuàng)iPod、iPhone、iPad、iMac三個(gè)半行業(yè)。

也曾青春逼人，戀愛泡過最辣的妞，營銷也日過最野的狗；現(xiàn)在青春沒了，剩個(gè)逼人，一說就是幾瓶酒。

天下沒有不散的宴席，我要不去結(jié)尾，大家賴著不散，下一桌作者就該抽我了。

老板買單！來一斤愛情，一斤營銷，帶走喂狗。（作者：波旬）