雙微運營已死，社會化營銷的下個趨勢是它！
2017-7-25 17:19 查看: 2772 很多小編感嘆加粉越來越難，粉絲的成本也越來越高。公眾號閱讀量雪崩式下滑。
這是公眾號現(xiàn)在遇到的一個普遍問題，通過互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷傳播服務(wù)商中秘傳媒，小編深知網(wǎng)絡(luò)營銷是多渠道的。不過大概在2013年，微博和微信運營算是成為了中國社會化營銷的標(biāo)配，大部分社會化營銷都圍繞微博微信及其形成的KOL生態(tài)進行，這種情況在中國社會化營銷占據(jù)了很長時間。
然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國的社交網(wǎng)絡(luò)開始呈現(xiàn)多元化，復(fù)雜化的特點，在不到5年的時間內(nèi)，除微博微信，相繼誕生了陌陌、知乎、秒拍、映客直播等社交屬性的應(yīng)用，它們共同構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)時代社交媒體的新生態(tài)。這一現(xiàn)象預(yù)示著社會化營銷的下一個趨勢：全平臺營銷！
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，雙微運營面臨挑戰(zhàn)
在新時代的今天，消費者可能只對某一兩款應(yīng)用依賴性更大（比如微信、微博、騰訊QQ）,其實現(xiàn)在人們更多的可能是他們在不同的時間段使用不同的應(yīng)用，今天一個使用社交媒體的人典型的一天可能是這樣的：
觀察上圖，中秘傳媒的小編發(fā)現(xiàn)，社交媒體人的時間被這些應(yīng)用軟件切割成碎片�？梢钥闯�，隨著社交媒體生態(tài)的發(fā)展，用戶的注意力從集中在微博、微信分散在上述的不同的社交軟件。
所謂，哪里有用戶，哪里就有營銷，這些應(yīng)用軟件用戶增多，相應(yīng)的營銷也就隨之而來，全社交平臺營銷逐漸取代雙微運營！
開篇我們提到，吸粉越來越來難，成本也越來越高，這是“雙微”在面對如今的網(wǎng)絡(luò)營銷大環(huán)境，其弊端衍生出來的問題。關(guān)于雙微的弊端，中秘傳媒給你梳理了以下幾點情況：
1.覆蓋面有限
從覆蓋面來說，雙微合并用戶雖然已超10億，但它們并不能占領(lǐng)用戶的全部時間，在碎片化媒體時代，用戶還有很大的時間段在使用其他應(yīng)用。
就像上面圖片顯示的，上班族可能上午上班路上使用網(wǎng)易云音樂，下班回家的路上看今日頭條等等，因此依然會錯過大部分雙微渠道上的信息。品牌方只盯準(zhǔn)雙微渠道，已不能覆蓋更大面積的精準(zhǔn)人群。
2.內(nèi)容形式受限
中國的社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能是世界上最復(fù)雜的環(huán)境，這個環(huán)境是不斷進化的，2011年微博營銷，2013年微信營銷，2016年直播營銷，2017年短視頻營銷……
面對復(fù)雜變化的社交媒體環(huán)境，品牌方需要主動求變，豐富自己的內(nèi)容和創(chuàng)意，與時俱進。
3.圈層傳播受限
雙微固然在現(xiàn)今覆蓋了最主要的互聯(lián)網(wǎng)用戶，但不同圈層的用戶對它們的依賴程度并不盡相同，就如網(wǎng)上流傳的中文互聯(lián)網(wǎng)輿論的平行宇宙一圖中所顯示的。
如果品牌方所針對的目標(biāo)人群是高學(xué)歷的文藝小眾人群，那利用雙微這樣的大眾社交媒體平臺做傳播可能并不合適。
在碎片化的今天，品牌方需要面對社交媒體的新形勢作出改變，一方面從雙微運營的局限中走出來，另一方面探索并緊跟社會化營銷的新趨勢。
國內(nèi)的社交媒體環(huán)境進化很快，但也很復(fù)雜，但總體來講也并未脫離長文章，短文章，圖片，問答，短視頻，長視頻，直播這幾種主要形式。
微博、微信公眾平臺、優(yōu)酷、今日頭條、秒拍、知乎、豆瓣、網(wǎng)易云音樂、貼吧、直播（花椒、映客、一直播）等，以及它們自己所處領(lǐng)域的垂直平臺，形成了下面的國內(nèi)全平臺營銷矩陣。
中國社交媒體環(huán)境的復(fù)雜化，一直以來是有目共睹的，所以品牌不是要兼顧到所有社交媒體，而是要根據(jù)品牌的調(diào)性和需求尋找適合的社交媒體。
如果一個社交網(wǎng)站是一個城市，那么這些城市的公民的身份，特點，愛好都有所不同，不同的品牌就需要針對的自己的需求到合適的“城市”進行宣傳。如果給這些平臺一些關(guān)鍵詞和標(biāo)簽，展示在我們面前大概是這樣的：
從上圖可以知道，如果你的品牌調(diào)性偏文藝，就可以考慮豆瓣作為傳播平臺，比如上海話劇藝術(shù)中心在豆瓣同城頁的廣告就比較恰到好處。
如果你的品牌調(diào)性偏技術(shù)，內(nèi)容也非常專業(yè)，就可以考慮知乎作為傳播平臺。
比如西門子一篇關(guān)于風(fēng)力發(fā)電機的內(nèi)容，在知乎上獲得了接近500個贊和100多個評論，而同樣的內(nèi)容在微信公眾平臺上只獲得了4000多閱讀和20多個贊，對于這種非常專業(yè)的內(nèi)容，顯然知乎人比微信人更感興趣。
品牌的同篇內(nèi)容，在官方知乎機構(gòu)賬號與微信公眾號的不同效果
各平臺除了自身內(nèi)容上的性質(zhì)外，它們的內(nèi)容形式和覆蓋圈層也不同。
通過上圖分析到：雖然雙微用戶數(shù)最多，但他們覆蓋的是大眾圈層，涉及到某個相對精準(zhǔn)的圈層，它們也并不能發(fā)揮更大的作用，這時候全平臺營銷就能夠發(fā)揮它的作用。
相對于雙微運營，全社交平臺營銷策略的好處顯而易見：
1、覆蓋面更廣泛，全社交平臺營銷可以在信息碎片化的今天，覆蓋更廣泛的渠道，增加用戶在不同時間段與品牌的接觸點。
2、形式更加多樣，全社交平臺營銷的形式不僅有文字，還有圖片，問答，長短視頻等，可以使得品牌的內(nèi)容形式更加豐富。
3、覆蓋圈層更加精準(zhǔn)，全社交平臺營銷可以讓內(nèi)容得到更相關(guān)人群的關(guān)注，從而影響這些人成為潛在消費者。
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中秘傳媒編輯：吳少芬